ملاحظة هامة

يستعرض البرنامج مبادئ إدارة المرافق في قطاع الضيافة، بما يشمل الصيانة، الصحة والسلامة، معايير النظافة، وإدارة الأصول لدعم التشغيل الفعّال للمنشآت.

يركّز البرنامج على أساسيات الإرشاد السياحي والتفسير الثقافي، ويغطي مهارات التواصل، إدارة المجموعات، وتقنيات عرض المعلومات التاريخية والثقافية لتقديم تجارب سياحية جذابة.

نظرة شاملة على التراث الثقافي والتاريخي والطبيعي للعلا، مع إبراز المواقع والروايات التاريخية لبناء معرفة أساسية بهوية العلا.

يغطّي البرنامج أساسيات تخطيط وإدارة الفعاليات، بما يشمل مراحل التخطيط، الجوانب اللوجستية، التنسيق مع أصحاب المصلحة، وإدارة المخاطر لضمان نجاح الفعاليات.

يوفّر البرنامج مدخلًا لإدارة عمليات الفنادق، ويشمل الأقسام الرئيسية، العمليات التشغيلية، ومعايير الخدمة، لتعزيز الفهم الأساسي لإدارة منشآت الضيافة.